سياسة الخصوصية

بياناتك في متجرنا

هذا القسم يخص موقع ملك مارت ومراسلاتك معنا، ولا يصف معالجة بياناتك داخل تطبيق HiKbao.

عند تصفّح الموقع وحفظ الأشكال

يمكنك تصفّح المنتجات من دون إنشاء حساب في المتجر. ميزة «اختياراتي» تحفظ أسماء الأشكال التي اخترتها في متصفحك على جهازك، ولا يرسلها الموقع إلى قاعدة بيانات للمتجر. تبقى حتى تزيلها من «اختياراتي» أو تمسح بيانات الموقع من متصفحك. نسخ القائمة لا يرسلها لأحد؛ أنت تختار إن كنت تريد مشاركتها.

عند مراسلتنا

عندما ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا، نستقبل عنوان بريدك والاسم الذي يظهر معه، ومحتوى رسالتك وأي مرفقات تختار إرسالها. نستخدمها للرد على استفسارك ومتابعته. لا ترسل كلمة مرور التطبيق أو سجل محادثات كاملًا إذا لم يكن ضروريًا لسؤالك.

تُحفظ المراسلات في البريد المستخدم لخدمة المتجر، ويطّلع عليها من يتولى الرد. نحتفظ بما يلزم لمعالجة الاستفسار ومتابعته، ونحذف ما لم تعد هناك حاجة إليه ما لم يلزم الاحتفاظ به لغرض نظامي. يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى بيانات مراسلتك أو تصحيحها أو حذفها.

الخدمات التي يعمل بها الموقع

يعمل المتجر على منصة زد، ويحمّل الخط من Google Fonts. تتلقى خدمات تشغيل المتجر والاتصال بيانات تقنية مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح لتقديم الصفحات وتأمين الاتصال. تخضع معالجة بيانات المنصة لسياسة زد؛ ولا نعد بأن جميع بيانات التصفح محفوظة داخل السعودية.

لم نضف إلى القالب أدوات تحليل زيارات أو وحدات تتبّع إعلانية. قد تستخدم منصة زد ملفات تعريف ارتباط وجلسات لتشغيل خدماتها. سنحدّث هذه الصفحة قبل تفعيل الحسابات أو الطلبات أو الدفع.

الطلبات والدفع

لا توجد حاليًا صفحة دفع أو استمارة عنوان شحن في الموقع. عند تفعيل البيع، سنوضح البيانات المطلوبة، وأغراض استخدامها، والجهات التي تستقبلها، ومدة الاحتفاظ بها، وطرق ممارسة حقوقك قبل جمعها.

بياناتك عند استخدام الروبوت

تطبيق HiKbao Global تقدّمه شركة Shenzhen Mengdian Exploration Technology Co., Ltd.، وله سياسة خصوصية مستقلة. موقع ملك مارت لا يتصل بحسابك في التطبيق، ولا يتيح لنا عرض محادثاتك أو تشغيل كاميرا الروبوت.

ماذا تذكر سياسة الشركة؟

تذكر السياسة بيانات الحساب والجهاز وإعدادات الاتصال، وبعض البيانات المرتبطة بالميزات التي تختار استخدامها والأذونات التي تمنحها. كما تسرد خدمات خارجية لتسجيل الدخول والدفع والإعلانات. هذه معلومات من سياسة الشركة، وليست وصفًا لأدوات تتبّع في متجرنا.

إدارة بيانات التطبيق

راجع Privacy Policy من صفحة Profile داخل التطبيق، والأذونات من إعدادات جوالك. تذكر سياسة الشركة خيارات للوصول إلى البيانات وحذف الحساب وسحب الأذونات. حذف سجل المحادثة من واجهة التطبيق لا يكفي وحده لإثبات حذف كل نسخة لدى مزوّد الخدمة؛ نطاق الحذف من النقاط التي طلبنا توضيحها.

رابط السياسة أعلاه هو الرابط المنشور في صفحة التطبيق على App Store. قد تختلف لغة النص أو نسخته عن المعروض داخل التطبيق. راجع النسخة التي تظهر لحسابك قبل استخدام الخدمة.

التواصل وطلبات البيانات

تحديث هذه الصفحة

عند تغيّر طريقة جمع البيانات أو استخدامها، نحدّث هذه الصفحة وتاريخها، ونوضح التغييرات المؤثرة قبل تطبيقها على جمع بيانات جديد. يمكنك دائمًا الوصول إليها من رابط «سياسة الخصوصية» أسفل المتجر.